De tools kunnen het al.
Nu jouw team nog.

Dat hangt af van waar jullie nu staan. Zijn de strategische keuzes nog niet gemaakt (welke tool, wie doet wat, wat mag er met bedrijfsdata), begin dan met de AI-strategiesessie van een halve dag. Staan die keuzes en heeft het team licenties die het nauwelijks gebruikt, dan is de AI Academy de juiste vorm: vier sessies met use cases per afdeling. Wil je vooral bijblijven met wat er beweegt, dan volstaat de AI Trend Kwartaalupdate. Gaat het om één specifieke vraag of één proces, dan bouwen we daar een workshop op maat rond.

Omdat een licentie geen werkwijze is. Copilot, Claude of ChatGPT staat open op ieders scherm en wordt gebruikt waarvoor niemand training nodig heeft: een mail herschrijven, iets samenvatten, een idee aftoetsen. Dat scheelt minuten. De uren zitten in het automatiseren van terugkerend werk, en dat doet niemand vanzelf, omdat het vraagt dat je je eigen proces uit elkaar haalt en opnieuw opbouwt. Dat is aan te leren, maar niet door een licentie uit te delen. De ROI zit dus niet in de licentie, maar in wat je team ermee leert automatiseren.

Met strategie, als de toolkeuze nog openligt of als er drie tools naast elkaar draaien zonder dat iemand weet waarom. Met training, als de tools er staan, de afspraken duidelijk zijn en het team ze gewoon niet gebruikt. De duurste volgorde is training geven op een tool die je zes maanden later vervangt.

Door de training te bouwen rond gedrag in plaats van rond features. In de praktijk betekent dat drie dingen: use cases die uit het echte werk van dat team komen, sessies waarvan de helft implementatie is op werk dat op dat moment openstaat, en opvolging via een Teams- of Slack-kanaal zodat de eerste keer dat iemand vastloopt niet het einde is. Een training zonder een van die drie verdampt meestal binnen de maand.

Dat verschilt sterk per functie, en eerlijke cijfers zijn zeldzaam in deze markt. Wat wel klopt: de tijdwinst zit niet in sneller mails schrijven, maar in het terugkerende werk dat vandaag handmatig gebeurt, zoals klantgesprekken die zichzelf samenvatten en de opvolging voeden, of rapportering die zichzelf automatisch vernieuwt. Welke van die processen bij jullie het meeste oplevert, brengen we in de intake in kaart voor er één sessie gepland wordt.

Emma Declerck werkt met Microsoft Copilot 365, Claude en ChatGPT, en stemt elke training af op de licenties die de organisatie al heeft. Ligt de toolkeuze nog open, dan is dat een van de beslissingen in de AI-strategiesessie.

Emma Declerck gaf AI-trainingen, strategiesessies en keynotes bij onder meer DVV, Novartis, UCLL, United Consulting, Bonnie Professionals, The House of Marketing en VOKA. Daarvoor werkte ze acht jaar als consultant in product-, project- en marketingmanagement bij onder meer ENGIE, DPG Media, bpost en La Lorraine Bakery Group.

AI-geletterdheid is het vermogen van medewerkers om AI-systemen te gebruiken met begrip van hoe ze werken, wat hun beperkingen en risico's zijn, en wat er wel en niet verantwoord mee kan. De EU AI Act verplicht organisaties sinds 2 februari 2025 om daarvoor te zorgen bij iedereen die met AI werkt, afgestemd op hun rol en op de actuele stand van de technologie. Er is geen verplicht certificaat, wel de verwachting dat je kan aantonen wat je gedaan hebt. In de praktijk dekt de AI Academy de basis en houdt de AI Trend Kwartaalupdate die actueel.

Ja. Alle trainingen, strategiesessies en keynotes zijn beschikbaar in het Nederlands en in het Engels, met dezelfde inhoud en dezelfde materialen. Voor teams die over meerdere landen verspreid zitten, is de online vorm meestal praktischer dan on-site.