Algemene voorwaarden
Versie: november 2025
Ondernemer: Emma Declerck
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, producten en overeenkomsten die worden aangeboden via emmadeclerck.ai. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Emma Declerck biedt onder meer:
- Webinars, workshops en inspiratie-sessies
- Online cursussen en digitale content
- Consultancy en begeleiding rond AI-integratie
3. Aanmeldingen en inschrijvingen
Inschrijvingen voor workshops of (online) cursussen zijn bindend.
Na inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail.
Emma Declerck behoudt zich het recht voor om een inschrijving te weigeren of te annuleren.
4. Betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te gebeuren vóór aanvang van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling kan toegang tot de dienst worden geweigerd.
5. Annulering en wijziging
Annulering door de deelnemer dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang wordt het volledige bedrag terugbetaald.
Bij annulering minder dan 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het bedrag aangerekend.
Bij annulering op de dag zelf of bij niet-deelname wordt geen terugbetaling voorzien.
Emma Declerck behoudt zich het recht voor om een dienst te verplaatsen of annuleren; in dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.
6. Aansprakelijkheid
Emma Declerck spant zich in om diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
Zij is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor beslissingen en resultaten die voortvloeien uit het gebruik van AI-tools en kennis.
7. Intellectuele eigendom
Alle materialen, content en kennis die tijdens de diensten worden gedeeld, blijven eigendom van Emma Declerck.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Privacy
Emma Declerck verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Zie hiervoor de Privacy & cookies policy op de website.
9. Overmacht
Bij overmacht (zoals technische storingen, ziekte of omstandigheden buiten invloed van Emma Declerck) kan uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort of geannuleerd zonder schadevergoeding.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Gent.
11. Duur en toegang tot digitale producten
Toegang tot online cursussen, digitale materialen en toolkits van Emma Declerck is strikt beperkt tot de periode die in het aanbod wordt vermeld. Voor het AI Starter Pack bedraagt de toegangstermijn 12 maanden, te rekenen vanaf de datum van aankoop. Na afloop van deze termijn vervalt de toegang automatisch en worden accounts gedeactiveerd. Verlenging is mogelijk tegen de op dat moment geldende voorwaarden.
Het gebruik van de digitale producten valt onder het intellectuele‑eigendom‑recht van Emma Declerck. Het kopiëren, doorgeven of commercieel gebruik van de inhoud blijft verboden, ook tijdens de toegangsperiode.
Het wettelijke herroepingsrecht voor aankopen op afstand (14 dagen) blijft van toepassing zolang de klant nog niet gestart is met het openen of downloaden van de digitale content . Na het starten van de cursus vervalt dit herroepingsrecht. Emma Declerck garandeert dat de digitale content beantwoordt aan de contractuele verwachtingen gedurende de afgesproken leveringsperiode